京都府 向日市 東向日 クリーニングシミズ 清水幹央です。

クーラーよりも最近は扇風機の風が体にあってきた今日この頃です(笑)

さて

クリーニング業の大半が製販分離、簡単に言いますと

受け渡しする人と現場で作業する人が違うということです。

よってお客様の要望がいかに現場の技術者に伝わっているかが品質を左右します。

この写真は某ネットクリーニングのしみ抜き指示タグです。

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無料しみ抜きなのに丁寧!?と思われるかもしれません。

会社によってやり方が違いますが

当店の記入ルールはしみは汚れた点 汚点ですので面ではなく

点で記入することになっています。

例えば その点も袖の肘あたりなのか手首あたりなのか袖口なのが正確に

記す必要があります。また全体にシミがあるなら目立つしみから5~10ヶ所

記入するルールがあります。

技術者は次から次へと作業に追われているので出来る限り正確な

しみの位置と箇所を伝達する必要があります。

しっかりとお客様のご要望を現場に伝える仕組みと

店頭スタッフの伝達技術向上も行っています。

 

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〒617-0002 京都府向日市寺戸町初田24

クリーニング シミズ

☎075-921-2075

FAX:075-935-4592

✉:sc.mikio@gmail.com

 

 

 

投稿者プロフィール

清水 幹央
清水 幹央
京都府 向日市 東向日 クリーニングシミズ 店主

1973年京都府向日市生まれ、1992年家業であるクリーニングシミズに就職
向日市を中心に直営店を展開しながら、業務用ユニホーム法人部門を担当。
しみ抜き技術者としても、2011年 明日の名工 京都府青年優秀技能者奨励賞表彰を受賞  京都府知恵の経営 認定モデル企業も取得。

町おこしとして注目を集めている京都向日市激辛商店街にも「辛口おやじの激辛しみ抜き」で飲食店以外の店舗として初加盟。新聞 テレビ ラジオから多数取材を受ける。激辛商店街視察研修会では講師を担当しています。